Les utilisateurs de cartes de crédit sont généralement satisfaits des prestations de l’émetteur de leur carte, selon un sondage mené pour le site "comparis.ch".
Jelmoli, la banque Raiffeisen et la Banque cantonale bernoise arrivent en tête. Credit suisse et les banques cantonales vaudoise et zurichoise arrivent en queue de peloton, en raison des frais facturés et des cotisations considérées comme élevés. A ce chapitre, ce sont les détenteurs de cartes gratuites de Coop et Migros et ceux de Jelmoli qui sont les plus satisfaits.
La note attribuée à Credit Suisse est "insuffisant" pour ce qui est des frais et cotisations.
L’enquête a été réalisée auprès d’un échantillon de 1036 personnes par l’Institut GfK.
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