Produits made in China: et voici le fauteuil à gratter

Si vous faites partie des personnes qui ont acheté des meubles chez Conforama, cette information pourrait vous intéresser. Surtout si vous avez acheté un fauteuil spécial relaxation. Et que, par hasard, vous auriez remarqué des démangeaisons, conséquentes à vos pauses, sur le dos, les fesses et les jambes.

Quelque 600 canapés et fauteuils fabriqués en Chine et distribués en Suisse par la chaîne de magasins française Conforama peuvent en effet provoquer de l'eczéma, en raison de sachets anti-moisissure, vient-on d'apprendre. Les meubles en question ont été retirés de la vente.

En cause? La mousson

Au total, 1600 produits ont été vendus entre août 2005 et juillet 2007 en Suisse. Et 600 d'entre eux peuvent provoquer des allergies cutanées "parce qu'ils ont été produits à une certaine date", a expliqué à l'ATS le directeur du marketing de Conforama Suisse. A savoir: pendant la période de la mousson.

Mousson égale plus d'humidité: le fournisseur chinois Linkwise a expliqué avoir mis plusieurs sachets anti-moisissure sur les fauteuils, au lieu d'un seul. Ces sachets, contenant un produit puissant contre les champignons, le diméthylfumarate, ont pu provoquer des réactions cutanées fortes ou des allergies. Le site du Parisien parle même de brûlures.

En réalité, peu de personnes en Suisse semblent directement touchées physiquement: selon Swissinfo, on dénombre trois cas d'eczéma avérés dans le pays. En France, on parle d'une dizaine de personnes. C'est donc plutôt l'affaire en tant que telle qui a un intérêt. Elle pose en effet à nouveau la question de la traçabilité des produits et du contrôle de qualité des fournisseurs de grands groupes.

Elle rappelle le cas de l'Américain Mattel, premier fabricant mondial de jouets. En 2007, le groupe américain avait dû constater que des millions de jouets vendus dans le monde entier contenaient des quantités de plomb "inadmissibles".

Comme le dit Paola Ghillani, ancienne directrice du label de commerce équitable Max Havelaar, le seul moyen de faire évoluer une entreprise est la gestion par objectifs. “Si les acheteurs chez Mattel, outre les objectifs économiques, avaient eu des objectifs sociaux, sécuritaires ou environnementaux, ils auraient été plus attentifs à ce que leurs fournisseurs leur livraient comme jouets et l’entreprise n’aurait pas connu une telle catastrophe. 18 millions de jouets retirés, un dommage image et d’éventuels procès: les coûts sont énormes."  

Dans le cas de Conforama, le groupe a déjà adressé un courrier aux 38'000 clients qui ont acheté ces articles. Près de 800 personnes ont déjà procédé à un échange ou à un remboursement, selon l'ATS. Conforama a décidé de ne plus travailler avec ce fournisseur chinois. Un numéro vert a été mis en place en France.

Que dit le slogan aujourd'hui? Conforama: "Bien chez soi, bien moins cher"?